Ein KPI-Framework ist ein strukturiertes System zur Auswahl, Definition und Organisation von Key Performance Indicators im gesamten Unternehmen. Es stellt sicher, dass die für die Leistungsüberwachung verwendeten Kennzahlen gemeinsam die strategischen Ziele widerspiegeln und in ihrer Definition und Messung über Geschäftsbereiche hinweg konsistent sind. Ein KPI-Framework definiert typischerweise die Hierarchie der Kennzahlen von der strategischen bis zur operativen Ebene, legt Berechnungsmethoden fest, weist Eigentümer zu und etabliert Überprüfungsrhythmen für jede Kennzahl.
Warum das wichtig ist
Ein KPI-Framework verhindert die Proliferation inkonsistenter Kennzahlen im Unternehmen – ein häufiges Problem, bei dem verschiedene Teams unterschiedliche Versionen desselben Maßes verfolgen und damit widersprüchliche Leistungsdarstellungen erzeugen. Durch die Steuerung der Auswahl, Definition und Pflege von KPIs stellt ein KPI-Framework sicher, dass Leistungsgespräche auf allen Ebenen des Unternehmens auf konsistenten, vergleichbaren Daten basieren. Es ist die strukturelle Grundlage für ein zuverlässiges Management Reporting.
Verwandte Begriffe
- Key Performance Indicator (KPI)
- Kennzahl vs. KPI
- Management Reporting
- Single Source of Truth (SSOT)
- Data Governance
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