Benchmarking is de praktijk van het vergelijken van de prestatiemaatstaven van een organisatie met referentiepunten — zoals historische prestaties, interne bedrijfsonderdelen, branchegemiddelden of vergelijkbare organisaties — om relatieve prestaties te beoordelen en verbetergebieden te identificeren. Benchmarking biedt de externe of vergelijkende context die een prestatiecijfer transformeert van een absoluut getal naar een betekenisvolle beoordeling van of de prestaties sterk, adequaat of onder de norm zijn.
Waarom dit belangrijk is
Zonder vergelijkende referentiepunten hebben prestatiecijfers geen betekenis. Een brutomarge van 35% vertelt het management op zichzelf niets — het kan sterke prestaties vertegenwoordigen in een sector met lage marges of zwakke prestaties in een sector met hoge marges. Benchmarking biedt de context die prestatiebeoordeling betekenisvol maakt: het identificeert of de organisatie boven, op of onder de in haar context haalbare norm presteert, en wijst op verbetergebieden ten opzichte van beter presterende vergelijkingsgroepen.
Gerelateerde begrippen
- Prestatieanalyse
- Key Performance Indicator (KPI)
- Variantieanalyse
- Winstgevendheidsanalyse
- Plan versus werkelijk
Gerelateerde inhoud
Wordt toegevoegd wanneer relevante Knowledge Hub-artikelen worden gepubliceerd